Kiralama Rehberi

Araç kiralama sürecini adım adım inceleyin

Rezervasyon talebinden araç teslimine kadar müşterilerin bilmesi gereken temel süreçleri sade şekilde hazırladık.

01

Rezervasyon nasıl ilerler?

Alış ve iade noktanızı seçtikten sonra tarih aralığını belirleyip uygun araçları incelersiniz. Araç seçimi sonrasında ek hizmet taleplerinizi belirleyebilir ve iletişim bilgilerinizi tamamlayarak rezervasyon talebinizi gönderebilirsiniz.

  • Araç uygunluğu firma tarafından kontrol edilir.
  • Rezervasyon talebi firma onayından sonra kesinleşir.
  • Ek hizmet, teslimat ve ödeme detayları onay sürecinde netleşir.
02

Alış ve iade saatleri

Sistem, müşteri tarafında geçersiz saat uyarısı göstermeden en uygun saatleri otomatik düzenler. Çalışma saatleri ve müsaitlik kuralları araç uygunluğuna göre uygulanır.

  • En yakın alış saati güvenli operasyon aralığına göre otomatik ayarlanır.
  • Akşam geç saatlerde yapılan taleplerde ilk uygun alış zamanı ertesi sabaha taşınabilir.
  • İade saati, varsayılan olarak alış saatiyle senkronize ilerler.
03

Gerekli belgeler

Kiralama öncesinde sürücü bilgileri ve iletişim bilgileri doğrulanır. Firma, araç tesliminde ek belge veya ödeme/provizyon koşulu talep edebilir.

  • Geçerli sürücü belgesi.
  • Kimlik veya pasaport bilgisi.
  • Ödeme/provizyon için firma tarafından kabul edilen ödeme yöntemi.
04

Ek hizmetler

Çocuk koltuğu, ek sürücü, GPS, kış lastiği veya ek güvence gibi hizmetler firma tarafından aktif hale getirildiyse rezervasyon öncesinde talep edilebilir.

  • Ek hizmetlerin uygunluğu firma onayında kesinleşir.
  • Hizmetler adet, kişi veya paket bazında talep edilebilir.
  • Ücretlendirme ve stok bilgisi firma tarafından ayrıca bildirilebilir.
05

Ödeme ve onay

Online ödeme aktif değilse web sitesi rezervasyon talebi oluşturur; firma müşteriyle iletişime geçerek ödeme ve teslimat detaylarını tamamlar.

  • Rezervasyon talebi tek başına kesin araç tahsisi anlamına gelmez.
  • Firma onayından sonra ödeme, provizyon ve teslimat bilgileri netleşir.
  • KVKK, Aydınlatma Metni, Ödeme ve Güvence, İptal ve İade Koşulları sayfaları rezervasyon öncesinde incelenebilir.
Firma Kuralları

Bu sitede geçerli kiralama notları

Ödeme, depozito, ek hizmet ve saat kuralları firma ayarlarına göre özetlenir.

Online ödeme aktif

Online ödeme aktif

Rezervasyon sırasında güvenli online ödeme adımı sunulur.

  • Kart bilgileriniz Flezo’da saklanmaz.
  • Ödeme adımı rezervasyon akışında gösterilir.
  • Firma onayı ve operasyon kontrolü korunur.
Ek hizmetler

Ek hizmetler

2 aktif ek hizmet rezervasyon akışında talep edilebilir.

  • Stok ve uygunluk firma onayıyla kesinleşir.
  • Ek hizmet ücretleri rezervasyon özetinde ayrıca gösterilir.
  • Aktif olmayan hizmetler müşteri tarafında gizlenir.
Teslim saatleri

Teslim saatleri

Alış ve iade saatleri operasyon güvenliği için sistem tarafından kontrol edilir.

  • En erken alış zamanı güvenli aralığa göre ayarlanır.
  • Çalışma saati dışı talepler firma onayıyla netleşir.
  • İade saati varsayılan olarak alış saatiyle senkron ilerler.
Hazır mısınız?

Uygun araçları inceleyerek rezervasyon talebinizi başlatın

Alış noktası ve tarih seçiminize göre araç seçenekleri listelenir.

WhatsApp