Mietwagen-Guide

Sehen Sie sich den Mietwagenprozess Schritt für Schritt an

Wir haben die wichtigsten Schritte von der Reservierungsanfrage bis zur Fahrzeugübergabe übersichtlich vorbereitet.

Wie läuft die Reservierung ab?

Nachdem Sie Abhol- und Rückgabepunkt ausgewählt haben, legen Sie den Zeitraum fest und sehen passende Fahrzeuge. Nach der Fahrzeugauswahl können Sie Zusatzleistungen anfragen und Ihre Kontaktdaten ausfüllen.

Die Fahrzeugverfügbarkeit wird vom Unternehmen geprüft.
Die Reservierungsanfrage wird nach Unternehmensbestätigung verbindlich.
Zusatzleistungen, Übergabe und Zahlungsdetails werden im Bestätigungsprozess geklärt.

Abhol- und Rückgabezeiten

Das System passt geeignete Zeiten automatisch an, ohne dem Kunden ungültige Zeitwarnungen anzuzeigen. Arbeitszeiten und Verfügbarkeitsregeln werden entsprechend der Fahrzeugverfügbarkeit angewendet.

Die früheste Abholzeit wird automatisch an das sichere Betriebsfenster angepasst.
Anfragen spät am Abend können auf den nächsten Morgen verschoben werden.
Die Rückgabezeit folgt standardmäßig der Abholzeit.

Erforderliche Dokumente

Vor der Miete werden Fahrer- und Kontaktdaten geprüft. Bei der Übergabe kann das Unternehmen zusätzliche Dokumente oder Zahlungs-/Kautionsbedingungen verlangen.

Gültiger Führerschein.
Ausweis- oder Passdaten.
Eine vom Unternehmen akzeptierte Zahlungsmethode für Zahlung/Kaution.

Zusatzleistungen

Leistungen wie Kindersitz, Zusatzfahrer, GPS, Winterreifen oder Zusatzschutz können vor der Reservierung angefragt werden, sofern das Unternehmen sie aktiviert hat.

Die Verfügbarkeit von Zusatzleistungen wird bei Unternehmensbestätigung finalisiert.
Leistungen können nach Anzahl, Person oder Paket angefragt werden.
Preis- und Bestandsinformationen können separat vom Unternehmen mitgeteilt werden.

Zahlung und Bestätigung

Ist Online-Zahlung nicht aktiv, erstellt die Website eine Reservierungsanfrage; das Unternehmen kontaktiert den Kunden, um Zahlung und Übergabedetails abzuschließen.

Eine Reservierungsanfrage allein bedeutet keine endgültige Fahrzeugzuteilung.
Zahlung, Kaution und Übergabeinformationen werden nach Unternehmensbestätigung geklärt.
Datenschutzrichtlinie, Datenschutzhinweis, Zahlung & Sicherheit sowie Storno & Rückerstattung können vor der Reservierung geprüft werden.

Unternehmensregeln

Mietnotizen für diese Website

Zahlung, Kaution, Extras und Zeiten werden aus den Unternehmenseinstellungen zusammengefasst.

Online-Zahlung aktiv

Während der Reservierung wird ein sicherer Online-Zahlungsschritt angeboten.

Kartendaten werden nicht bei Flezo gespeichert.
Der Zahlungsschritt erscheint im Reservierungsablauf.
Unternehmensfreigabe und Betriebsprüfung bleiben bestehen.

Zusatzleistungen

2 aktive Zusatzleistung kann während der Reservierung angefragt werden.

Bestand und Verfügbarkeit bestätigt das Unternehmen.
Zusatzkosten werden separat in der Reservierungsübersicht angezeigt.
Inaktive Leistungen werden für Kunden ausgeblendet.

Übergabezeiten

Abhol- und Rückgabezeiten werden aus operativen Gründen geprüft.

Die früheste Abholung wird an das sichere Zeitfenster angepasst.
Anfragen außerhalb der Zeiten werden vom Unternehmen bestätigt.
Die Rückgabezeit folgt standardmäßig der Abholzeit.

Bereit?

Sehen Sie verfügbare Fahrzeuge an und starten Sie Ihre Reservierungsanfrage

Fahrzeugoptionen werden nach Abholpunkt und gewählten Daten gelistet.

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