تسجيل الدخولابدأ الحجز
تسجيل الدخول
الدفع والضمان

راجع عملية الحجز والدفع والضمان

قمنا بتوضيح خطوات الدفع والتأمين والخدمات الإضافية وموافقة الشركة عند إنشاء طلب التأجير.

01

طلب الحجز وموافقة الشركة

يصبح الطلب المنشأ عبر الموقع نهائياً بعد تحقق الشركة من توفر السيارة ونقطة التسليم والخدمات الإضافية وشروط التشغيل.

  • إنشاء الطلب وحده لا يعني تخصيص سيارة بشكل نهائي.
  • قد تتواصل الشركة مع العميل بعد التحقق من التوفر.
  • تتضح مجموعة السيارة والخدمات الإضافية وتفاصيل التسليم أثناء الموافقة.
02

الدفع والتأمين

قد تختلف شروط الدفع أو العربون أو التأمين حسب الشركة والخدمة المختارة. إذا لم يكن الدفع الإلكتروني مفعلاً، تكتمل العملية عبر تواصل الشركة.

  • قد تطلب الشركة معلومات الدفع أو التأمين قبل تأكيد الحجز.
  • قبول بطاقة الائتمان أو الخصم أو طرق الدفع الأخرى يعتمد على سياسة الشركة.
  • قد تختلف شروط التأمين والضمان حسب فئة السيارة ومدة التأجير وملف العميل.
03

طلبات الخدمات والضمان

يمكن اختيار مقعد الطفل أو السائق الإضافي أو GPS أو الإطارات الشتوية أو باقات الحماية قبل الحجز. يتم تأكيد التوفر والسعر بموافقة الشركة.

  • توفر الخدمات الإضافية يعتمد على مخزون الشركة وحالة التشغيل.
  • قد تتم مشاركة المبلغ النهائي للخدمات حسب العدد أو الشخص عند الموافقة.
  • تشرح الشركة نطاق باقات الضمان والاستثناءات بشكل منفصل.
04

التسليم والإرجاع

قد يتم التحقق من الهوية والرخصة والدفع/التأمين والعقد عند التسليم. وعند الإرجاع يتم فحص حالة السيارة والوقود والكيلومترات والخدمات الإضافية.

  • يتم تقييم نقاط الاستلام والإرجاع حسب معلومات الحجز.
  • قد يتطلب طلب نقطة إرجاع مختلفة موافقة الشركة.
  • يمكن تقييم الضرر والوقود والكيلومترات والمخالفات ورسوم الطرق بعد الإرجاع.
مسار آمن

ما يجب التحقق منه قبل إنشاء طلبك

تتضح شروط الدفع والتأمين والخدمات الإضافية بموافقة الشركة.

  • يمكنك مراجعة سياسة الخصوصية وإشعار الخصوصية قبل الحجز.
  • تتضح عمليات الدفع أو التأمين بعد موافقة الشركة والتواصل معها.
  • يتم تأكيد الخدمات الإضافية بعد التحقق من التوفر والتشغيل.
  • تُقيّم شروط الإلغاء والتغيير والاسترداد حسب حالة موافقة الحجز.
ابدأ الحجزاتصل بناالإلغاء والاسترداد
واتساب